Fino alla cessazione dello stato di emergenza epidemiologica, gli uffici comunali erogheranno i servizi di competenza verso l’utenza esterna secondo modalità di interlocuzione programmata, attraverso diversi canali e secondo una strutturazione settimanale ed oraria.

Sono implementati tre canali di interlocuzione

TELEFONO: gli uffici saranno raggiungibili telefonicamente nelle ore ed ai recapiti telefonici sottospecificati

MAIL/PEC: gli uffici saranno raggiungibili presso le caselle di posta elettronica ordinaria o certificata sottospecificate. Nella mail/pec occorrerà indicare un proprio recapito telefonico E’ garantito riscontro tramite stesso mezzo o telefonicamente entro due giorni lavorativi

APPUNTAMENTO: gli appuntamenti potranno essere sia telefonici che con incontro in presenza. In caso di appuntamento telefonico, lo stesso potrà essere fissato in giorni ed orari diversi da quelli stabiliti per la semplice reperibilità telefonica L’incontro in presenza previo appuntamento verrà fissato solo in caso di consegna materiale di atti e documenti (non altrimenti recapitabili) o qualora non sia stato possibile definire una qualsiasi problematica telefonicamente o tramite scambio di posta elettronica

Al fine di agevolare l'utenza, gli appuntamenti in presenza potranno esserre fissati altresì in orari e giorni diversi da quelli sotto indicati, qualora il front office risulti non prenotato o comunque non utilizzato da altri Settori.

In allegato alla notizia il calendario degli orari e giorni dello sportello di front office allestito al piano terra della Casa Comunale dall’accesso di Piazza Assunta 1.