Selezione allievi per il corso di formazione per "ADDETTI GUEST RELATIONS"

Il corso, rientrante nell'ambito del Progetto "Grottella", approvato dai Comuni di MONTERONI, ARNESANO, CARMIANO, SAN PIETRO IN LAMA, NOVOLI E VEGLIE, è finalizzato alla formazione di addetti nell'assistenza alla clientela in genere e alla promozione e gestione delle attività di vendita di prodotti e servizi.

OBIETTIVI DEL CORSO
Gli obiettivi del percorso formativo sono:
1. l'acquisizione delle conoscenze e delle tecniche proprie relative al processo di vendita di prodotti e servizi, alla gestione dell'immagine del punto vendita e degli assortimenti, alla gestione dei centri di servizi alla clientela in genere e alla comunicazione efficace;
2. rendere consapevoli i giovani su ciò che è il mondo del lavoro e quali sono gli strumenti che essi stessi possono sfruttare al meglio, per arrivarvi preparati, aggiornati e competitivi.

SEDE DI SVOLGIMENTO DELL'ATTIVITA FORMATIVA
Monteroni di Lecce, P.zza Crocifisso - Centro di Educazione alla Legalità (nei pressi della Casa dello Studente).

BENEFICIARI FINALI
Il corso è destinato a max 24 partecipanti di età compresa fra i 16 e i 29 anni residenti nei Comuni dell'Associazione "Grottella" che :
- abbiano difficoltà ad entrare, senza assistenza, nel mercato del lavoro
- siano stati espulsi dall'attività lavorativa per licenziamento o per scadenza del contratto
- si sono dimessi per giusta causa
- siano in situazione di difficoltà familiare
- condannati ammessi a misure alternative alla detenzione

La partecipazione al corso è gratuita. Sono inoltre previsti:
• rimborsi spese viaggio;
• fornitura gratuita del materiale didattico;
• indennità di frequenza di Euro 1,50 l'ora.

CRITERI DI SELEZIONE
La selezione sarà curata dai servizi sociali dei Comuni aderenti attraverso un colloquio teso a sondare la motivazione, il progetto personale in termini di aspettative professionali future, la storia e la convinzione in merito all'investimento formativo posto in essere.

CERTIFICAZIONE FINALE
La partecipazione al corso sarà certificata da un Attestato finale di frequenza rilasciato da SUDGEST S.C. a R.L.

AMMISSIONE AL CORSO
Le domande di ammissione al corso dovranno essere redatte utilizzando i moduli in distribuzione presso gli uffici URP dei Comuni aderenti all'Associazione "Grottella".
Le domande, consegnate a mano, dovranno pervenire, entro e non oltre le ore 11:00 del 16/01/2008 agli uffici URP dei Comuni aderenti.

In allegato scheda di iscrizione al corso e copia integrale del bando di selezione.